Prenoto questo tour o il tour a piedi dell'Aia?
Sono due tour diversi, non due versioni dello stesso. Questo dura 1 ora e si svolge al chiuso, davanti ai quadri. Il tour a piedi dura 2 ore all'aperto, tra Binnenhof, Hofvijver, Lange Voorhout e Paleis Noordeinde. Costano entrambi 199 € a gruppo. Se ha tempo per uno solo ed è venuto per Vermeer, prenoti questo. Se vuole capire la città, prenoti la passeggiata.
Si possono fare entrambi nella stessa visita?
Sì, ed è il modo più diffuso di farlo. Il Mauritshuis si affaccia sull'Hofvijver, a due minuti a piedi dal percorso del tour della città, quindi la Sua guida può accompagnarla direttamente dalla strada dentro al museo. Prenoti entrambi e ci scriva nei commenti che sono uno di seguito all'altro.
Perché i biglietti del museo non sono inclusi di serie?
Perché il Mauritshuis vende i propri biglietti con fascia oraria e molti ospiti ne hanno già uno, oppure hanno la Museumkaart, e pagherebbero due volte. I 199 € coprono la Sua guida privata per quell'ora. Se Le servono i biglietti, selezioni l'opzione al momento del pagamento e li organizziamo per tutto il Suo gruppo insieme al tour.
A che ora inizia questo tour?
Il Mauritshuis fa entrare i gruppi guidati in cinque orari fissi: 10:30, 12:00, 13:30, 15:00 e 16:30. Il lunedì il museo apre alle 12:00, quindi la giornata comincia alle 13:30 e i primi due orari non vengono proposti. Sono gli orari del museo, non i nostri, quindi non possiamo iniziare prima né inserire un tour nel mezzo. Scelga quello che Le fa più comodo nel calendario delle prenotazioni.
Dove inizia questo tour?
Incontrerà la Sua guida alla reception, all'interno del museo Mauritshuis.
I biglietti del museo sono inclusi nel prezzo?
Non di serie, ma possono esserlo: i biglietti del museo sono un'opzione che può selezionare al momento del pagamento, e li organizziamo per tutto il Suo gruppo.
È un tour privato, o sarò con altri viaggiatori?
Questo è un tour completamente privato: solo il Suo gruppo e la Sua guida.
Questo tour può essere personalizzato in base ai miei interessi?
Sì, la Sua guida adatta il percorso ai Suoi interessi, che desideri concentrarsi su Vermeer, su Rembrandt, sull'evoluzione dell'arte e della società olandese, oppure semplicemente sui punti salienti del museo.
Quanto si cammina?
È un tour al coperto all'interno del museo, a un ritmo rilassato e personalizzato, con molto meno cammino di un tour per la città.
Quanto è grande il gruppo in questo tour?
Prenota la guida solo per il Suo gruppo. Per un tour di museo consigliamo un massimo di 15 partecipanti per guida, meno che nei nostri tour a piedi, per le dimensioni del museo.
In quali lingue viene offerto questo tour?
Offriamo questo tour in italiano, inglese, olandese, tedesco, francese e spagnolo.
Posso combinare questo tour con un tour a piedi dell'Aia?
Sì. Questo tour si combina facilmente con il nostro tour privato a piedi dell'Aia, ed è proprio quello che fa la maggior parte dei nostri ospiti.
Come posso pagare il tour?
Può pagare direttamente e in modo sicuro online al momento della prenotazione.
Cosa succede se non sono soddisfatto del tour?
Rispondiamo di ogni tour che proponiamo. Se non è soddisfatto, ce lo faccia sapere e troveremo una soluzione.
La mancia è inclusa nel prezzo del tour?
No, la mancia non è inclusa, ma è sempre molto gradita se il tour Le è piaciuto.
Il mio tour può iniziare a un orario diverso da quelli indicati?
Sì. Indichi l'orario che preferisce nei commenti della prenotazione oppure ci contatti direttamente e adegueremo il programma.
Posso regalare un tour a qualcun altro?
Sì. Prenoti il tour normalmente e ci dica che è un regalo, oppure ci contatti e L'aiutiamo a organizzarlo.
Qual è la politica di cancellazione?
Può annullare il Suo tour privato gratuitamente fino a 24 ore prima dell'orario di inizio previsto, con rimborso completo.
Il tour è accessibile in sedia a rotelle?
È un tour al coperto all'interno del museo, quindi non ci sono ciottoli di mezzo. Per l'edificio in sé consulti le informazioni sull'accessibilità del Mauritshuis, e ci dica al momento della prenotazione di che cosa ha bisogno, così la Sua guida potrà tenerne conto.
Il tour è adatto ai bambini?
Sì. Ogni tour è privato, quindi la Sua guida adatta il ritmo, i racconti e la durata ai bambini del Suo gruppo. Basta indicare la loro età al momento della prenotazione.
Come riconoscerò la mia guida?
Circa una settimana prima del tour Le inviamo un'e-mail di promemoria con il nome e il numero di telefono della Sua guida, oltre al punto di ritrovo e all'orario. Se non vi vedete subito, basta una chiamata o un messaggio.
Accettate gruppi numerosi o gruppi scolastici?
Sì. Con i gruppi più numerosi vi dividiamo su più guide invece di unirvi a sconosciuti o di mettere tutti su un autobus. Così resta personale e tutti riescono a sentire e a fare domande. Ci dica quante persone siete e lo organizziamo.